Обзор

  • Срок действия нашей политики возврата и возврата составляет 14 дней. Если с момента получения товара прошло 14 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
  • Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть не менее чем на 80% неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили.
  • Чтобы оформить возврат, нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Возврат

  1. После того как ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отказе в возврате средств.
  2. Если вы получите положительное решение, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение 5 рабочих дней.

Несвоевременное или недостающее возмещение

  1. Если вы до сих пор не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет.
  2. Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, возможно, пройдет некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
  3. Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время для обработки заявки на возврат средств.
  4. Если вы выполнили все эти действия и до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу sales@slimmedicine.com.

Возврат распродажных товаров

  • Возврату подлежат только товары по обычной цене. Распродажные товары не подлежат возврату.

Возврат груза

  • Чтобы вернуть товар, отправьте его по почте:

    JWD #A5009 
    188/72 Чулалонгкорн Сой 16,
    Бантхат Тхонг Роуд,
    Вангмай, Патхумван,
    Бангкок 10330 
    Таиланд

  • Вы сами оплачиваете стоимость доставки для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.
  • В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы обмененный товар попал к вам, может отличаться.
  • Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться услугой отслеживаемой доставки или приобрести страховку. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь?

По вопросам, связанным с возвратом и возмещением, обращайтесь по адресу sales@slimmedicine.com.