ภาพรวม

  • นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเรามีระยะเวลา 14 วัน หากผ่านไป 14 วันนับตั้งแต่ที่คุณได้รับสินค้า เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้เต็มจำนวน
  • เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องยังไม่ได้ใช้งานอย่างน้อย 80% และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ
  • เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

การคืนเงิน

  1. เมื่อได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว นอกจากนี้เรายังจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
  2. หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 5 วันทำการ

การคืนเงินล่าช้าหรือหายไป

  1. หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
  2. จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ
  3. ถัดไปติดต่อธนาคารของคุณ มักจะต้องใช้เวลาดำเนินการก่อนที่จะผ่านรายการคืนเงิน
  4. หากคุณทำทั้งหมดนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ sales@slimmedicine.com

การคืนเงินรายการขาย

  • เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถขอคืนได้ สินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้

การส่งคืนสินค้า

  • หากต้องการคืนผลิตภัณฑ์ คุณควรส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่:

    เจดับบลิวดี #A5009 
    188/72 จุฬาลงกรณ์ ซอย 16,
    ถนนบรรทัดทอง
    วังใหม่, ปทุมวัน,
    กรุงเทพมหานคร 10330 
    ประเทศไทย

  • คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการคืนสินค้า ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ
  • ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ ระยะเวลาที่ใช้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่คุณแลกเปลี่ยนไปถึงอาจแตกต่างกันไป
  • หากคุณส่งคืนสินค้าที่มีราคาแพงกว่า คุณอาจพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่ติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน

ต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อเราที่ sales@slimmedicine.com สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินและการคืนสินค้า